一个品牌的形象代表两层含义:

• 功能性形象，指的是该品牌的产品含有哪些成份，具有哪些功能，能够帮助消费者解决哪些问题

• 情感性形象，指的是该品牌为使用者所带来的附加值，主要是心理需求的满足

品牌形象是区分同质化产品的一个重要指标，区分不同类型的消费者，满足不同类型消费者的需求