市场容量
消费者细分
消费者需求
品牌形象
产品概念测试
产品价格测试
产品包装测试
广告创意测试
代言人测试
媒体接触习惯
品牌健康跟踪
广告效果评估
客户满意度/NPS
一个品牌的形象代表两层含义:
• 功能性形象,指的是该品牌的产品含有哪些成份,具有哪些功能,能够帮助消费者解决哪些问题
• 情感性形象,指的是该品牌为使用者所带来的附加值,主要是心理需求的满足
品牌形象是区分同质化产品的一个重要指标,区分不同类型的消费者,满足不同类型消费者的需求